Più servizi ai nostri ospiti | More services for our guests

Villabella è lieta di annunciare l’introduzione del Wi-Fi in tutta la struttura per facilitare le operazioni di assistenza giornaliera.

Villabella si è dotata del nuovo sistema di gestione interna ABC web e di tablet per migliorare l’assistenza giornaliera degli ospiti. Da Aprile 2016 sarà più facile per i nostri operatori inserire e ricercare informazioni relative agli ospiti, per garantire sempre un maggiore livello di assistenza. Questa nuova iniziativa sta a significare l’importanza che Villabella ripone nello sviluppo dell’infrastruttura tecnologica e di IT. 

Villabella, fate di noi il vostro mondo.

Villabella is happy to announce the introduction of both the ABC web system and tablets to enhance the daily assistance of its guests. Starting April 2016, it will be easier for our crews to input and research information about our guests, with the aim of offering a even better service.  This new initiative is important for Villabella, and it signifies the company’s commitment to invest in infrastructure and IT systems. 

Villabella, let us be your world. 

Benvenuto Filippo | Let’s welcome Filippo

2016-03-06 21.38.00Villabella da il benvenuto a Filippo, il nuovo Chief of Services and Guest Experience (Responsabile dei servizi ed esperienza degli ospiti) da Gennaio 2016.

Il suo ruolo è quello di ottimizzare l’esperienza degli ospiti secondo i principi di qualità, responsabilità e diversità. “Gia da questo Febbraio vedremo dei cambiamenti a Villabella – ha dichiarato – infatti saranno introdotti i community Insiders a completamento dell’offerta di animazione Più famiglia, più emozioni.” I community insiders saranno un occhio costate sugli eventi del territorio e connetteranno Villabella con questo. “A Febbraio avremo anche un’intensa settimana di training e formazione dei nostri operatori anche perché questi andranno ad assumere il ruolo di manager per facilitare le operazioni all’interno della struttura.” Il futuro di Villabella inoltre ruota intorno all’implementazione di servizi legati all’information technology e all’efficienza della struttura. A livello dei servizi offerti, l’obiettivo è quello di renderli accessibili ed equi per un numero sempre maggiore di ospiti.     

Villabella, fate di noi il vostro mondo. 

Villabella welcomes Filippo as our new Chief of Services and Guest experience starting January 2016. His role entails the improvements of our service based on principles of quality, responsibility, and diversity. “Starting this February we will see some changes here at Villabella – he declared –  we are going to introduce two Community Insiders as part of our social activities.” The community insiders are the tie between Villabella and the local region to have a better guest experience. “In February we will also have a week-long intensive training for our staff since some of our associates are planned to assume the role of managers to have smoother internal operations.” Villabella’s future revolves also around the implementation of information technology and efficiency of the center. Our effort is to provide a more accessible and equitable service to a growing number of guests.    

Villabella, let us be your world.      

Vi presentiamo i community insiders! | Introducing our community insiders!

A Villabella non smettiamo mai di innovare e questa volta abbiamo creato un programma di animazione ancora più interessante che mai.

Più famiglia, più emozioni (il programma di animazione introdotto lo scorso anno) evolve introducendo due Community insiders. Loro saranno responsabili delle attività di animazione interna e saranno anche informati degli eventi che avvengono sul territorio. Sono una risorsa che mettiamo a disposizione dei nostri ospiti e dei loro parenti per renderci ancora di più il loro mondo. 

I Community insiders saranno operativi da Febbraio 2016.

Villabella, fate di noi il vostro mondo 

Villabella never stops to innovate and we decided to introduce two Community insiders. They will be responsible for both the entertainment activities happening at the center and they will be informed of the public events happening locally. They are a resource available to our guests and their relatives. 

Community insiders will be at Villabella starting February 2016.

Villabella, let us be your world 

Villabella Fashion Show – Sfilata di Moda

Nella giornata del 24 Aprile 2015 Villabella è stata teatro della seconda sfilata di moda “Villabella Fashion Show”.

Le nostre operatrici sono state modelle per un giorno indossando i vestiti riciclati nati dalla creatività dei nostri ospiti grazie all’aiuto della nostra animatrice Pamela.

Villabella animazione… Più famiglia, più emozioni

On April 24, 2015, Villabella has been the stage for “Villabella Fashion Show”. Our associates were models for a day wearing recicled clothes made from our guests creativity with the help of our entertainer Pamela.

Villabella entertainment… More family, more emotions

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Buona Pasqua – Happy Easter

Buona Pasqua da Villabella. Speriamo che questa ricorrenza porti luce e felicità nelle vite dei nostri ospiti e dei loro parenti.

Villabella, fate di noi il vostro mondo

Happy Easter from Villabella. We hope this holiday brings light and happiness in our guests’s lives and in their relative’s.

Villabella, let us be your world.